Masterclass Risico- en Crisis­management

PM en Inconnect organiseren in juli-sept-okt-nov 2016 een nieuwe 4-daagse masterclasses risico- en crisis­management in België en Nederland. Tijdens een uitgebreid programma gaan we dieper in op het veiligheidsaspect waar we in onze samenleving en bedrijven meer en meer mee worden geconfronteerd. De deelnemers maken uitgebreid kennis met recente methodieken, onderzoek, expertise, praktische toepassingen en cases.

Early Bird tot 15 september
Nieuwe Early Bird rate voor de resterende drie dagen van het programma.
Contacteer ons tijdig indien u interesse heeft. Beperkte plaatsen.

We trappen een open deur in door te stellen dat we in onze samenleving en bedrijven de laatste jaren meer en meer geconfronteerd worden met veiligheids- en beveiligingsissues. Denk maar aan de beelden van gewapende militairen in het straatbeeld, de verstrengde security checks in de luchthavens, of zelfs een complete “lock down” van Brussel eind november vorig jaar. Vreemd genoeg brengen deze maatregelen ons niet uit evenwicht. We worden er niet banger van, maar we passen ook niet echt onze levenswijze en bedrijfswerking aan. Of toch wel?

Als plotseling iets ernstig gebeurt, zoals de aanslagen in Parijs van begin november 2015 of de “Brussels Attacks” in maart 2016, dan houdt de hele wereld de adem in. Dan voelen we een collectieve afschuw en willen we onmiddellijk repressief en preventief optreden. Beveiliging staat dan weer heel erg hoog op de agenda, en we zijn meer dan bereid daar flink wat budgetten aan te spenderen.

Maar laten we eerlijk zijn: zijn we echt voorbereid om goed te handelen bij een terroristische aanval? Weten we hoe we onze IT-systemen kunnen beschermen tegen malafide hackers? Zijn we er klaar voor om te communiceren bij een potentiële dreiging?

Daarom is het belangrijk om stil te staan bij het managen en communiceren van onverwachte gebeurtenissen. Deze Masterclass brengt gedurende vier dagen internationale experts in het domein van safety & security samen om met ons de nieuwste inzichten en recente cases te delen.

Programma onder voorbehoud

Dag 1

Deelname aan: Third International CIP Conference

• Effective communication during the Brussels airport & subway attacks and other elevated terrorist threats in Belgium
  
• Coordinated crisis communication: lessons learned in Swedish governments, agencies and society
• Hacker, Hoaxer, Whistleblower, Spy. Critical advice for protecting your organization from hackers stealing your data, turning it into a hostage situation and a media circus

Deze dag sluiten we aan bij de derde internationale CIP conferentie in Antwerpen, waar gastsprekers uit Zweden, de USA en Europa inzichten en recent onderzoek delen omtrent risico- en crisiscommunicatie en management. Het thema van deze conferentie luidt: “Building Resilience in Turbulent Times: Complex Interactive Processes in communities and organisations” en sluit mooi aan bij deze masterclass.

• Dr. Timothy Summers (Howhackersthink.org, Verenigde Staten)
• Stina Wessling (Wessling Kommunikation AB, Zweden)
• Peter Mertens (Algemene Directie Crisiscentrum, Brussel)

Dag 2

Omgaan met dreiging, complexiteit en Normal Chaos

• Voormiddag: In november 2015 en maart 2016 werd de wereld opgeschrikt door een reeks van gruwelijke aanslagen in Parijs en Brussel. Meteen gingen in België en Nederland de dreigingsniveaus de hoogte in. Het dagelijkse leven in Brussel werd verschillende keren letterlijk lam gelegd door deze verhoogde terreurdreiging. De vraag die deze situaties oproept is hoe je daar vanuit communicatief, operationeel en bestuurlijk standpunt mee moet omgaan? De sprekers volgden van heel nabij deze terreuracties en verhoogde dreiging. Elk van hen belicht hun handelen vanuit een bijzonder perspectief, namelijk dat van een professional die na afloop nuchter durft te analyseren wat goed verliep en wat beter kan.

Sprekers: Peter Mertens (Algemene Directie Crisiscentrum, Brussel)
Paul de Vrind (Verbindingsofficier van de Nederlandse Nationale Politie in Frankrijk)


• Namiddag: Waarom we de wereld moeten zien als chaotisch ... En wat betekent dit voor crisis management?
  Onze wereld is een complex interactief proces vol onzekerheden. Vaak worden we geconfronteerd met gebeurtenissen die bijna niet te voorspellen zijn. De management­systemen waarmee we de wereld trachten te beheersen, zijn daarentegen net gebaseerd op het omgekeerde: voorspelbaarheid en zekerheid. Als we accepteren dat voorspelbaarheid en zekerheid afgoden zijn, hoe kunnen we onze managementtaken dan anders bekijken? Als we accepteren dat onzekerheid en onvoorspelbaarheid voortdurend rondom ons aanwezig zijn (en chaos dus de norm is), hoe kunnen we het dan anders aanpakken?

Sprekers: Dr. Mike Lauder (Alto42, UK) & Dr. Hugo Marynissen (PM)

Dag 3

Safety & Security: de menselijke factor

• Voormiddag: Hoe reageren mensen op mogelijke dreigingen? Wat is de impact van allerlei veiligheidsmaatregelen op het menselijk gedrag? Zijn daar praktische voorbeelden van en best practices? Wat zijn recente inzichten vanuit een sociologische, bestuurlijke en communicatieve invalshoek?
• Namiddag: Minuten, uren, dagen, weken, maanden en jaren na een aanslag of ramp is communicatie met direct betrokkenen en nabestaanden essentieel. Hierbij zijn vele pijnlijke valkuilen denkbaar. Tijdens dit dagdeel wordt onder andere gekeken naar de ervaringen van de nabestaanden van de MH17-ramp en naar de lessen die hieruit kunnen worden geleerd. Prof. Dr. Ellen Giebels is hoogleraar Sociale Psychologie van Conflict en Veiligheid, Universiteit Twente en leider van het WODC (deel-) onderzoek naar de communicatie met nabestaanden van de MH17-ramp.

Sprekers: Dr. Menno van Duin (Instituut voor Fysieke Veiligheid)
Prof. Dr. Ellen Giebels (Universiteit Twente)

Dag 4

Cases, praktische tips en tools voor management, communicatie en het maken van beslissingen bij grote onzekerheid

• Hoe communiceer en beheers je onzekere situaties? Hoe bereid je je voor op mogelijke dreigingen? En wat doe je als die dreiging plots reëel wordt en omslaat in een crisis? Tijdens deze dag gaan we heel praktisch in op het “Hoe?” van crisis management, crisiscommunicatie, en crisis intelligence. Dat doen we aan de hand van cases en een oefening.
• Voormiddag: Een topspreker van National Health Service (UK) deelt zijn expertise. Aan de hand van een boeiende case ontdekken we wat de impact kan zijn van nucleair terrorisme, welke knelpunten bij de communicatie we ondervinden en hoe we deze kunnen opvangen.

Sprekers oa.
Dr. Richard Amlôt (Public Health England, UK)
Frank Vergeer, Anne-Marie van het Erve, Stijn Pieters, Tim Van Achte (PM & Inconnect)

Deelnemersprofiel

• Je hebt een brede ervaring in communicatie en/of management.
• Je hebt kennis van crisiscommunicatie en/of crisismanagement.
• Je bent vertrouwd met noodplanning, business continuity, crisiscommunicatie- en/of crisis­management­plannen in de publieke en/of privé sector.
• Je wil nieuwe inzichten verwerven binnen de domeinen risico, crisis en verandering.
• Je bent er aan toe om je gedurende vier dagen te laten onderdompelen in de meest recente inzichten en praktijkcases in dit vakgebied.
• Je hebt een goede kennis van het Engels.

Docenten onder voorbehoud

Gastdocenten komende editie

Dr. Richard Amlôt (Public Health England – UK)
Paul de Vrind (Verbindingsofficier van de Nederlandse Nationale Politie in Frankrijk)
Dr. Mike Lauder (Cranfield School of Management – UK)
Prof. Dr. Ellen Giebels (Universiteit Twente)
Dr. Menno van Duin (Instituut voor Fysieke Veiligheid)
Peter Mertens (Algemene Directie Crisiscentrum, Brussel)

Docenten die reeds te gast waren in vorige edities

Prof. Dr. Steven Poelmans (EADA Business School, Barcelona)
Prof. Dr. José Manuel Palma (University of Lisbon)
Dalila Antunes (Factor Social – Portugal/Mozambique)
Dr. Annette Klarenbeek (Communicatiestrateeg & Lector Hanzehogeschool Groningen)
Bart Bruelemans (Rampenambtenaar Stad Antwerpen)
Bert Brugghemans (Brandweer Antwerpen, Campus Vesta)

Docenten PM en Inconnect

Dr. Hugo Marynissen (PM risk-crisis-change, Antwerp Management School, CIP Institute)
Stijn Pieters (PM risk-crisis-change, CIP Institute)
Tim Van Achte (PM risk-crisis-change, CIP Institute)
Anne-Marie van het Erve (Inconnect, CIP Institute)
Frank Vergeer (Inconnect, CIP Institute)

Data en locaties

Het resterende programma is verdeeld over drie vrijdagen in het najaar van 2016. De opleidingsdagen vinden afwisselend plaats in Rotterdam en Antwerpen.

Beide locaties zijn voorzien van ruime parkeermogelijkheden en vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.

Editie najaar 2016 Inschrijven nu mogelijk.

Deelnameprijs per persoon, exclusief BTW

Geldig voor het resterende programma van 3 dagen, exclusief BTW.
Alumni Masterclass Risico- & Crisismanagement en leden van CIP Institute: 10% korting
Inclusief oa. locaties, catering, vergoeding van de gastdocenten en cursusmateriaal.

Meer info, inschrijven en voorwaarden

Omdat we slechts een beperkt aantal deelnemers aan deze masterclass toelaten, raden we aan om ons je interesse zo snel mogelijk mee te delen.

© 2012-2016 PM en Inconnect